SER y ESTAR se réserve le droit d’annuler ou de reporter un cours pour des raisons imprévues, comme un faible nombre d’inscriptions, l’absence d’enseignants, ou pour toute autre cause. Dans ce cas, les participants auront la possibilité de reporter leur cours à une autre date. Dans la mesure du possible, les participants seront prévenus au moins deux jours avant la date du cours.
Il n’est pas possible de reprogrammer un cours manqué sans raison valable ou qui n’aura pas été motivé à l’avance, comme stipulé précédemment.
Annulation de la part de l’étudiant : Si un étudiant se voit dans l’obligation d’annuler son inscription, il sera remboursé moins des frais administratifs de 20% de la valeur remboursable pour couvrir les coûts associés au traitement du remboursement. Ces frais seront déduits du montant du remboursement.
Traitement des remboursements : tous les remboursements seront effectués en utilisant le mode de paiement original utilisé au moment de l’achat. Les remboursements seront effectués dans les 14 jours ouvrables suivant la demande d’annulation.
Droit de modification : SER y ESTAR se réserve le droit de modifier sa politique de remboursement et d’annulation en tout temps. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de tout changement.
